Tire suas dúvidas
Tudo o que você precisa saber antes de começar seu projeto de energia.
Reunimos as perguntas que mais recebemos de clientes e parceiros. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente com nossa equipe.
Sobre Energia Solar
Energia solar realmente compensa para empresas?
Sim — e os números comprovam. Projetos solares bem dimensionados para empresas apresentam retorno médio entre 3 e 5 anos, com vida útil do sistema superior a 25 anos. Isso significa que, após o payback, sua empresa opera com custo de energia próximo de zero por mais de duas décadas.
Preciso de muito espaço para instalar um sistema solar?
Depende da sua demanda. Um sistema de 100 kWp ocupa em torno de 500 m² de área. A Suncore faz o levantamento técnico da sua estrutura e dimensiona o sistema de acordo com o espaço disponível e o consumo real — seja em telhado, estacionamento coberto ou área de solo.
O sistema funciona em dias nublados ou chuvosos?
Sim. Os painéis fotovoltaicos geram energia com luz difusa, mesmo em dias nublados. A geração é reduzida, mas não cessa. O sistema é dimensionado levando em conta a irradiação solar média da sua região ao longo do ano.
O que acontece com a energia que não consumo?
O excedente de energia gerado é injetado na rede da concessionária e convertido em créditos energéticos — que podem ser utilizados em meses de menor geração ou em outras unidades consumidoras cadastradas. Esse modelo é regulamentado pela ANEEL (Resolução 482 e 687).
Qual o prazo de instalação de um sistema solar?
Depende do porte do projeto. Sistemas residenciais levam em média 1 a 3 dias de instalação. Projetos B2B de maior porte podem levar de 2 semanas a alguns meses, a depender da complexidade e das aprovações necessárias junto à concessionária. A Suncore apresenta um cronograma detalhado antes de iniciar qualquer obra.
Sobre os Projetos B2B
A Suncore atende projetos de qual porte
Atendemos projetos de todos os portes — desde sistemas residenciais até grandes instalações industriais e comerciais. Para projetos B2B, nossa especialidade está em demandas a partir de 30 kWp, onde o ganho de escala torna o retorno ainda mais atraente.
Como funciona o processo de contratação?
O processo começa com uma reunião técnica para entender sua demanda. Em seguida, realizamos um levantamento de dados (consumo, estrutura, localização) e apresentamos uma proposta técnica e financeira detalhada — com dimensionamento, orçamento, projeção de retorno e cronograma. Só avançamos para a execução após sua aprovação formal.
A Suncore cuida das aprovações junto à concessionária?
Sim. O processo de aprovação e homologação junto à concessionária faz parte do nosso escopo. Cuidamos de toda a documentação técnica, incluindo projeto elétrico assinado por engenheiro, solicitação de acesso à rede e acompanhamento do processo até a aprovação final.
Vocês oferecem financiamento para o projeto?
A Suncore não opera como financeira, mas trabalhamos com parceiros financeiros e podemos orientar sobre as melhores linhas de crédito disponíveis para projetos de energia renovável — incluindo linhas do BNDES, bancos estaduais e financeiras especializadas no setor.
Sobre Eletropostos
Qual tipo de carregador vocês instalam?
Instalamos carregadores do nível 2 (AC, até 22 kW) e carregadores rápidos DC (a depender da infraestrutura disponível). A escolha do tipo ideal é feita após análise técnica da demanda, perfil de uso e capacidade elétrica instalada.
Um condomínio pode instalar eletropostos sem obras elétricas grandes?
Em muitos casos, sim. Mas é necessário fazer um diagnóstico da infraestrutura elétrica existente para confirmar. Condomínios com transformadores e ramais dimensionados adequadamente podem instalar pontos de recarga com obras mínimas. A Suncore faz esse diagnóstico antes de qualquer proposta.
Garantias e Suporte
Qual a garantia dos equipamentos?
Os painéis fotovoltaicos têm garantia de produto de 12 a 25 anos (a depender do fabricante) e garantia de performance de até 30 anos. Os inversores têm garantia padrão de 5 a 10 anos. A Suncore trabalha apenas com fabricantes homologados com suporte técnico no Brasil.
E o serviço de instalação — tem garantia?
Sim. Todo o serviço de instalação realizado pela Suncore tem garantia de 1 ano sobre mão de obra e materiais aplicados. Eventuais problemas relacionados à instalação são atendidos sem custo adicional dentro desse período.
Como funciona o monitoramento pós-instalação?
Todos os sistemas instalados pela Suncore são equipados com monitoramento remoto em tempo real. O cliente tem acesso à plataforma de monitoramento e pode acompanhar a geração diária, mensal e anual. A Suncore também realiza acompanhamento proativo e entra em contato caso identifique qualquer anomalia no sistema.
Ainda com dúvidas?
Fale diretamente com um especialista da Suncore. Sem enrolação, sem roteiro de venda — só orientação técnica honesta.